1. Могут ли Ваши водители помочь загружать или выгружать машину?
    - Да, оплата - по расценкам грузчика. Но не все водители готовы к этому физически... - предупредите диспетчера о необходимости помощи водителя при заказе грузоперевозки.

    2. Выполняет ли водитель функции экспедитора во время грузоперевозки?
    - Если в маршруте только 2 точки (одна погрузка и одна выгрузка), то Ваш сопровождающий не обязателен. Но приготовьте водителю доверенность и накладную (ТТН). Дополнительной оплаты не требуется.
    В случае грузоперевозки по более сложному маршруту экспедирование оплачивается дополнительно. Однако учитывайте, что водитель на промежуточных точках не может оставлять машину с грузом без присмотра ни при каких обстоятельствах.

    3. Кто должен оформлять ТТН (товарно-транспортная накладная)?
    - По автотранспортному уставу ТТН оформляет грузоотправитель.

    4. Перевозите ли Вы опасные грузы?
    - Нет, не перевозим. К опасным грузам относятся: легковоспламеняющиеся и взрывоопасные грузы; едкие, ядовитые вещества; газы сжатые, сжиженные и растворенные под давлением; инфекционные вещества; радиоактивные материалы и некоторые другие опасные вещества.

    5. Занимаетесь ли Вы грузоперевозкой негабаритных грузов?
    - Нет.

    6. Предоставляете ли Вы спецтехнику?
    - Только бортовые машины с гидро манипуляторами.

    7. Что такое 4+1 или 6+1?
    - Это формула стоимости минимального заказа для автомобилей различного тоннажа. 4 или 6 - это минимальное оплачиваемое время, а +1 - оплата подачи машины в первую точку маршрута, равная стоимости 1 часа.

    8. Возможна ли безналичная оплата грузоперевозки?
    - Основной вид оплаты - наличный (водителю - сразу после окончания грузоперевозки на месте выгрузки). Безналичный вариант возможен только с предоплатой (исключение - для постоянных заказчиков).
    При перерасходе предоплаченных средств (перерасход времени, километража) недостающая часть оплачивается наличными водителю сразу после окончания грузоперевозки на месте выгрузки.
    Счет можно выставлять на каждую грузоперевозку, но предпочтительнее - на указанную Вами сумму с дальнейшим списанием средств по мере выполнения заказов.
    С постоянными заказчиками возможна безналичная оплата без предоплаты, согласовывается индивидуально.

    Необходимость и возможность безналичной формы оплаты нужно оговаривать при подаче заявки на автомобиль.

    9. Когда нужно оплачивать грузоперевозки?
    - Безналичная оплата должна поступить на наш счет до перевозки. Наличная оплата производится водителю сразу после перевозки на месте выгрузки.

    10. Как определяется продолжительность грузоперевозки?
    - Время грузоперевозки идет с момента подачи автомобиля (указанного Вами), а не с момента начала погрузки.
    Оплачиваемое время идет до освобождения машины от груза и полного расчета с водителем (необходимо выполнение обоих условий).
    Оплачиваемая сумма не должна быть меньше стоимости минимального заказа.

    11. Как посчитать стоимость грузоперевозки?
    - Можно воспользоваться таблицей тарифов.
    Но лучше рассчитать стоимость грузоперевозки на калькуляторе или обратиться к диспетчеру - оплата "за рейс" и "повременная" оплата могут встречаться и в городе, и загородом. Какой вариант применяется в Вашей ситуации - определит калькулятор или диспетчер.
    Повременная оплата грузоперевозки складывается из стоимости часа за подачу + стоимости времени использования автомобиля (но не менее минимального для данного типа и грузоподъемности).
    Оплата грузоперевозки "за рейс" складывается из стоимости часа за подачу + стоимость суммарного времени работы в городе + стоимость суммарного времени простоя на адресах за городом (не в пробках!) + стоимость пробега а/м (от черты города считается общий пробег с возвратом в город, т.е. туда и обратно).
    Во всех случаях стоимость грузоперевозки не может быть меньше стоимости минимального заказа.

    12. Как срочно можно сделать заказ на грузоперевозки?
    - Заказать грузоперевозки можно и "на сегодня". При наличии свободных, машина подойдет к Вам в течение часа/полутора (иногда раньше). Надежнее заказывать грузоперевозки за несколько часов или за день.

    13. Можно ли сделать заказ грузоперевозки по телефону без предоплаты?
    - Большая часть заказов на грузоперевозки принимается через телефон диспетчера (для многих важна оперативность). Диспетчер подберет ближайшую свободную к Вам машину с необходимыми параметрами, и водитель сделает Вам обязательный обратный контрольный звонок (для надежности можно оставить два номера телефона и перепроверить их с диспетчером).
    При наличной оплате: при перевозках по СПб-региону предоплата не нужна.
    При безналичной оплате: предоплата обязательна.

    14. Можно ли сопровождать свои вещи во время перевозки?
    - Для перевозки по СПб-региону - да, особенно если Вы не заказываете у нас грузчиков.

    15. Привлеченные или собственные машины в Вашем парке и достаточно ли их много?
    - По большей части перевозки (особенно с грузчиками) выполняются на собственном транспорте. Но для повышения надежности и оперативности выполнения перевозок используются и привлеченные машины. С 1995 года накоплен весьма значительный парк привлеченных машин, а рейтинговая система отбора продвигает наиболее надежных и недорогих исполнителей.

    16. Какая география Ваших перевозок?
    - Основной объем грузоперевозок приходится на СПб-регион.

    17. Можете ли Вы выполнять перевозки в ближнее зарубежье, Европу?
    - Нет, мы осуществляем грузоперевозки по СПб-региону.

    18. Отправляете ли Вы грузы авиа или ЖД транспортом?
    - Нет, только автомобильные перевозки.

    19. Располагаете ли Вы складами?
    - Нет, мы не имеем и не арендуем складские площади.

    20. В какие часы Вы работаете?
    - Автомобили и диспетчерская служба работают с 9 до 22 ч без выходных.

    21. Есть ли машины с санпаспортом?
    - Нет.

    В начало